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戴尔D830工程样品CPU续 消费者已获赔

  • 来源:国际在线
  • 2020-03-26 02:15:23

  【计世网 独家】前文我们报道过重庆卢先生经历的戴尔工程样品CPU事件,戴尔公司生产并由易讯网销售的一台D830笔记本查出机器中采用的是工程样品CPU,此事件一经报道,就引发了戴尔用户群的一股热潮,很多使用戴尔D830的用户纷纷对自己的笔记本电脑进行了检测,发现问题比想像中更严重,有的连主板信息都无法识别,有确凿记录及证据的人员近五十人。

  就此问题,我们计算机世界网笔记本频道曾在节前多次联络戴尔公司相关部门人员,至发稿时截止,并没有得到任何的回应。

  2月9日,我们得到最新消息,重庆卢先生在上海市工商部门的帮助下,已经成功向销售此台笔记本电脑的易讯网进行了索赔,具体金额当事人不方便透露.据我们了解,按国家的相关法律条文,是假一赔二,最高限额在二倍购机金额.另据知情人透露,卢先生实际的赔偿金额在购机额的1.5倍左右,其中包括退机款.如果此情况属实,卢先生的赔偿金只有购机款的一半左右.

  编者续:

  对于戴尔工程样品CPU的事件,我们计算机世界网笔记本频道一直在关注.因为从目前所知道的用户群看,数量庞大,绝非个案.英特尔公司也配合用户的调查,例如在徐州的张先生就查出来了其工程样品CPU来自广达及仁宝,而这些也是戴尔的主力代工厂之一.但是,这个工程CPU的来源一直成迷,到底是戴尔干的还是经销商干的?对于此事件的解决,我们感到欣慰,必竟消费者的权益得到了维护,但是我们也有相关的.同时我们也在担忧,因为戴尔的机器没有像其它厂商一样具备防拆措施,如果有不法分子借此漏洞,人为装上工程样品CPU借机敲诈销售商,那这又是一场扯不清的官司.所以我们认为,最为关键的问题还是在戴尔工程身上,只要戴尔公司能确定每个配件的注册,或者采用防拆措施,用户在购机时能对每个配件进行确认,辨别真伪,相信这样的事件能得到有效的杜绝.


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